Puis je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre demande intervient dans les 10h suivant la validation de votre commande tout est possible. Nous vous conseillons fortement dans ce cas de nous contacter au plus vite.

Comment retourner ma commande ?

Tout est prévu dans votre envoi initial. Nous vous fournissons l’étiquette de renvoi sur simple demande au sein de votre compte client, une fois imprimer, vous n’avez plus qu’à ré-utiliser le carton d’envoi. Vous avez un délai de rétractation de 15 jours.

Quels sont les délais de livraisons pour ma commande ?

Concernant le textiles, nous faisons notre possible pour que ce soit envoyé dans les 3 jours suivants votre commande. Cependant il se peut que cela prennent plus de temps car nous produisons à la demande : un maximum de 7 jours ouvrés peut donc arriver. Concernant les œuvres tels que les toiles, le délai d’envoie est de 14 jours ouvrés maximum. Mais rassurez vous, nous faisons notre possible pour que tout arrive chez vous au plus vite, c’est promis